Dados da vaga Técnico De Suporte De Ti Ii - Nhangapi ( Temporário) 12 X 36 em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Itatiaia, RJ
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. TÉCNICO DE SUPORTE DE TI II - ITATIAIA (TEMPORÁRIO) - SEFAZ/RJ
8. Local: Rodovia Presidente Dutra, Km 324 - Itatiaia – Rio de Janeiro
9. Jornada: 06h as 18h e/ou 18h as 06h. ( Ter disponibilidade para os dois horários)
10. Formação acadêmica: Superior na área de TI completo ou cursando (a partir do 3º período).
11. O que procuramos:
12. - Experiência comprovada de atuação em atividade de suporte e/ou Help Desk;
13. - Perfil para atendimento a usuários
14. Conhecimento de manutenção de hardware em nível de configuração e software;
15. - Domínio na utilização dos produtos Microsoft Office;
16. - Domínio na realização de Backup de usuários;
17. - Experiência em ambiente de rede local Windows;
18. - Domínio das facilidades do ambiente Internet e Intranet;
19. - Experiência no trato de softwares de correio eletrônico, antivírus, banco de Dados, etc.;
20. - Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho e servidores;
21. - Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc.;
22. - Domínio no ambiente Microsoft Windows 7/10, 2008/2016 Server;
23. - Conhecimento de rede em nível intermediário;
24. - Instalação e configuração de VPN;
25. - Instalação e configuração de Certificado Digital;
26. - Participar da definição de padrões para as soluções;
27. - Validar a padronização de formato e conteúdo das soluções;
28. - Manter integridade da informação (links em funcionamento, arquivos anexados que estejam válidos, impedir duplicidade e contradições, etc.);
29. - Zelar pela disponibilidade do sistema de Base de Conhecimento;
30. - Organizar as novas documentações;
31. - Manter a confidencialidade e permissões de acesso aos documentos;
32. Apresentar periodicamente informações e estatísticas de manutenção e uso da Base de Conhecimento.
33. Atividades:
34. Esses serviços envolvem atividades de execução de suporte técnico aos usuários de todos os prédios, no que diz respeito a hardware e software, realização de manutenção corretiva, evolutiva e adaptativa de equipamentos de Tecnologia da Informação. As devidas movimentações necessárias para manutenção, apoio logístico, remanejamento e transporte de equipamentos necessários a critério da SEFAZ-RJ, ficarão por conta da CONTRATADA.
35. Treinamentos, Cursos, Certificações e conhecimentos:
36. ***- Possuir treinamento ITIL V3 Foundation;***
37. - Conhecimento técnico de ambiente Windows 7/10 e Microsoft Office;
38. - Conhecimento técnico de Internet, Intranet e e-mail;
39. - Dinamismo para atuar com atendimento aos usuários;
40. - Domínio de técnicas de telessuporte ou telemarketing receptivo e ativo;
41. - Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;
42. - Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam
43. dosprocedimentos e rotinas normais de trabalho;
44. - Conhecimento de rede em nível de configuração;
45. - Domínio das atividades de instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners, etc
46. Salario: ?R$ 2.091,27
47. Vale-Alimentação: R$ 35,00 ( Desconto de 1%)
48. Benefício indireto: R$ 285,22 (proporcional aos dias trabalhado)
49. Seguro de Vida
50. Convenio Sesc
51. FAZ SENTIDO PRA VOCÊ? VOCÊ CUMPRE OS REQUISITOS ?
52. Nos envie seu currículo: recrutamento@ilhaservice.com.br

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Tecnologia da Informação, Ensino Superior