Dados da vaga Técnico De Suporte em MT

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Rondonópolis, MT
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
8. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
9. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.
10. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
11. Field Service - Prestador de Serviços
12. Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.
13. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.
14. Período: Indeterminado;
15. Escala 12x36;
16. Parque Industrial Intermodal, Rondonópolis/MT
17. Responsabilidades e Atribuições:
18. Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;
19. Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;
20. Realizar suporte a Sistemas Operacionais (W7, W8, W10, W11), Redes, Pacote Office 365 e anterior / Troubleshooting intermediário em hardware e software;
21. Realizar Gestão de FILA de chamados com cumprimentos de SLA;
22. Realizar o suporte intermediário à Telefonia fixa e móvel;
23. Realizar a Execução de inventário patrimonial;
24. Realizar a Crimpagem e identificação de Cabeamento de Redes Estruturado;
25. Realizar o Suporte a Máquina Virtual (VMs);
26. Realizar o Troubleshooting em Cabeamento de Rede;
27. Realizar a Automatização de processos.
28. Qualificações e Requisitos:
29. Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;
30. Conhecimento básico em redes;
31. Nível Superior Completo (diferencial);
32. Disponibilidade para início imediato.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico