Dados da vaga Suporte Técnico - Sistema Contábil em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Cachoeirinha, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Data Cempro é uma empresa que há mais de trinta e cinco anos atende o mercado de sistemas contábeis com produtos de fácil usabilidade e com a melhor relação custo x benefício para o uso das tecnologias modernas. Nossa missão é fornecer ao mercado soluções de qualidade em informática para a administração de negócios, buscando a satisfação dos clientes e colaboradores, com ideias inovadoras e investimentos corajosos, visando constante evolução, crescimento e lucro, caracterizando a Data Cempro como uma empresa que sabe aprender.
8. Valorizamos aqueles que diariamente dedicam-se em prol de um objetivo em comum.
9. Se você se identificou com a nossa empresa mande seu currículo e venha fazer parte desse time!!
10. Atividades a serem exercidas:
11. • Atendimento ao cliente (telefone, chat, online e eventualmente presencial);
12. • Documentação do sistema (tutoriais para a base de conhecimento);
13. • Criação de videoaulas (vídeo-tutoriais das rotinas do sistema);
14. • Análise de base de dados para identificação e solução de problemas;
15. • Ministrar de treinamentos (presenciais e online);
16. • Consultorias e horas técnicas (presenciais e online);
17. • Realização de webinares;
18. • Suporte em problemas técnicos que impactem o uso dos sistemas (antivírus, firewall, rede, certificados digitais, leitores de cartão, etc.);
19. • Suporte em integrações entre sistemas Data Cempro e sistemas de terceiros;
20. • Apoio aos colegas na resolução de problemas mais complexos.
21. Requisitos solicitados:
22. - Conhecimento/vivência na área de atendimento ao cliente;
23. - Conhecimento na área contábil (imprescindível);
24. - Boa comunicação com capacidade de manter a compostura sob situações de stress e pressão;
25. - Habilidade de resolução de problemas utilizando procedimentos;
26. - Conhecimento no pacote Office;
27. Benefícios:
28. -. vale transporte
29. -. vale refeição
30. -. prêmio assiduidade
31. -. auxilio educação
32. -. plano de Saúde e Odontológico
33. -. Day Off
34. -. Total Pass
35. -. Convênio farmácia

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico