Dados da vaga Supervisor De Recepção em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Recepção
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Americana, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Local: Americana/SP
8. Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h
9. Salário: A combinar
10. Benefícios: Vale alimentação (R$ 400,00), convênio médico, day off
11. Formação acadêmica:
12. • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem ou áreas correlatas
13. • Cursos de especialização em atendimento ao cliente, gestão de pessoas ou saúde serão considerados diferenciais
14. Experiência e conhecimentos técnicos:
15. • Atuação prévia em recepção hospitalar, clínica ou consultório médico
16. • Experiência em coordenação ou supervisão de equipes de atendimento
17. • Vivência com sistemas de gestão hospitalar (prontuário eletrônico, agendamento, convênios)
18. • Conhecimento em processos de recepção, cadastro, agendamento e faturamento de convênios
19. • Noções de regulação de saúde, ANS e protocolos de segurança do paciente
20. • Gestão de filas e tempo de espera
21. • Excel e elaboração de relatórios de indicadores de atendimento
22. Responsabilidades:
23. • Supervisionar e orientar a equipe de recepcionistas
24. • Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do paciente
25. • Monitorar indicadores de desempenho (tempo de espera, qualidade do atendimento, reclamações)
26. • Apoiar processos de treinamento e reciclagem da equipe
27. • Intermediar demandas entre recepção, setores assistenciais e gestores

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior