Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Recepção
- Nível hierárquico: Auxiliar
- Local de trabalho: Americana, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Local: Americana/SP
- Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h
- Benefícios: Vale alimentação (R$ 400,00) | Convênio médico | Day off
- Formação acadêmica:
- • Ensino médio completo
- • Desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas
- • Cursos de atendimento ao cliente, secretariado ou faturamento em saúde são diferenciais
- Experiência e conhecimentos técnicos:
- • Vivência em recepção hospitalar ou clínica, preferencialmente oftalmológica
- • Experiência com sistemas de gestão hospitalar (cadastro, agendamento, prontuário eletrônico)
- • Conhecimento em processos de convênios, guias e autorizações
- • Atendimento humanizado, especialmente a pacientes com baixa visão ou idosos
- • Noções básicas de termos oftalmológicos (diferencial)
- • Informática: pacote Office (Word, Excel) e e-mail
- Responsabilidades:
- • Atendimento presencial, telefônico e digital a pacientes e acompanhantes
- • Cadastro, agendamento e confirmação de consultas, exames e cirurgias
- • Conferência de documentação e autorizações de convênios
- • Orientação aos pacientes sobre procedimentos, horários e preparos
- • Apoio aos setores assistenciais com informações administrativas
- • Contribuição para indicadores de qualidade e satisfação do paciente
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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