Dados da vaga Gerente De Operacões em PE

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial
2. Nível hierárquico: Coordenador
3. Local de trabalho: Jaboatão dos Guararapes, PE
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atendimento Pós Vendas: Garantindo a satisfação do cliente, Assistência Técnica e suporte continuo.
8. Manutenção e Reformas: Cuidado da revisão, reparo e recondicionamento dos equipamentos e maquinas.
9. O Objetivo é garantir a disponibilidade dos equipamentos e a qualidade dos serviços prestados e o alinhamento com os objetivos da meta.
10. Treinamento e capacitação da equipe interna e parceiros para a melhor utilização dos equipamentos.
11. Manutenção Preventiva e Corretiva em campo, coordenar açoes de manutenção nos equipamentos alocados em clientes, reduzindo o tempo de inatividade. Gerir Processos de garantia bem como atendimento a chamados criticos.
12. Definir KPIs de resolução e sastifação .
13. Comunicação Proativa e resolução de conflitos e manter bom relacionamento com os clientes.
14. Monitorar indicadores como NPS e atuar em melhorias continuas.
15. Upsell e fidelização: identificar oportunidades de expasão de contratos e novos serviços junto aos clientes.
16. Acompanhar as manutenções dos equipamentos em oficinas, planejar e executar projetos de reforma e recondicionamento para prolongar a vida util dos equipamentos.
17. Gestão do Almoxarifado (Oficina), controlar o estoque de peças, recebimento e armazenamento de suprimentos, buscando eficiência e redução de custos.
18. Benefícios:
19. -. Ajuda Combustivel
20. -. Vale Refeição
21. -. Ajuda de custo

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Habilitação para dirigir (Categoria A)
3. Veículo próprio

Habilidades Desejadas

• Familiaridade com ERPs, CRMs e metodologia de planejamento ( PMBOK, LEAN e SIG SIGMA )
• Formação em Engenharia Mecânica, Eletrica ou produção
• Pós graduação em gestão de projetos ou negócios
• Vivência no segmento de locação/vendas de equipamentos de industria ou construção pesada
• Conhecimentos aprofundado de processos de manutenção, indicadores de Pós vendas e Logistica de peças/suprimentos
• Liderança, Comunicação assertiva, resolução de conflitos, Visão estratégica, negociação e foco em resultados.