Dados da vaga Customer Experience em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Você é aquele profissional que encanta no atendimento, transforma a experiência do cliente em algo único e está sempre pronto para ser solução?
9. Se a resposta é sim, essa vaga é para você!
10. Sobre a vaga
11. Buscamos um(a) Concierge de Customer Experience, com perfil encantador, tecnológico e solucionista, para atuar na logística da jornada imobiliária.
12. O desafio é garantir que todas as solicitações de visita fluam com sucesso, conectando clientes, corretores, locadores e proprietários em uma experiência clara, ágil e encantadora.
13. O que você vai fazer
14. Atuar como guia da jornada do cliente, garantindo suporte proativo em cada etapa.
15. Fazer o encantamento no atendimento, buscando sempre exceder expectativas.
16. Coordenar a logística de agendamento e acompanhamento das visitas.
17. Ser referência no uso de ferramentas digitais, mantendo o processo fluído e transparente.
18. Contribuir para melhoria contínua da experiência, trazendo feedbacks e soluções.
19. O que esperamos de você
20. Perfil tecnológico, com facilidade em sistemas, apps e canais digitais.
21. Comunicação clara e empática, com foco em gerar confiança e encantamento.
22. Capacidade de organização e intermediação entre diferentes públicos.
23. Proatividade para solucionar problemas e transformar desafios em oportunidades.
24. Diferenciais
25. Experiência em atendimento ao cliente, concierge, logística ou setor imobiliário.
26. Vivência em plataformas digitais de atendimento e CRM.
27. O que oferecemos
28. Plano de carreira estruturado, com oportunidades reais de crescimento.
29. Ambiente inovador e colaborativo, que valoriza a tecnologia e a experiência humana.
30. Fazer parte de um time que acredita que a experiência do cliente é o centro de tudo.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Português (Nativo - Requerido)
3. Aplicações de Escritório: LibreOffice, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Habilidades Desejadas

• Empatia ativa
• Comunicação clara e encantadora
• Organização e gestão de processos
• Perfil tecnológico e adaptáve
• Proatividade e resolução de problemas

Benefícios adicionais

1. Assistência médica, Assistência odontológica, Bônus por resultado, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte