Dados da vaga Consultor De Suporte Ao Cliente em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Consultor
3. Número de vagas: 3
4. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Híbrido
8. A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência.
9. Nosso propósito é Evoluir, Valorizar e Otimizar, criando processos inovadores que transformam a rotina dos nossos clientes e impulsionam o futuro do setor.
10. Como será o seu dia a dia?
11. - Irá auxiliar novos clientes no processo de inicialização dos produtos adquiridos, dando apoio técnico necessário para realização das parametrizações e configurações necessárias para a plena utilização dos produtos;
12. - Fornecerá apoio técnico aos clientes, atuando consultivamente no esclarecimento de dúvidas e/ou solução de problemas relativos ao uso dos produtos da empresa;
13. - Fará o diagnostico problemas com hardware e softwares, sinalizando-os às áreas responsáveis, e posicionando o cliente sobre o andamento do caso, podendo eventualmente contornar situações de conflito, zelando pela satisfação do cliente.
14. Jornada de trabalho: Segunda à sexta 07:30H às 17:00H
15. Local de trabalho: Lourdes
16. Modalidade: Híbrido (home office nas sextas)
17. Para integrar nosso time é ideal que você:
18. - Possua ensino superior em curso em Administração, Ciências Contábeis e/ou áreas correlatas;
19. - Possua experiência com atendimento de suporte ao cliente.
20. - Possua sólida vivência com rotinas da área de suporte administrativo, incluindo conhecimento em emissão de notas fiscais, sistema ERP, estoque e contas a pagar e contas a receber.
21. Essa vaga tem muito a ver com você? Envie o seu currículo!
22. Benefícios:
23. -. Espaço para descompressão (sinuca, totó, jogos, espaço para leitura, espaço para café)
24. -. PLR
25. -. Canal conexa (consultas com psicólogo e nutricionista)
26. -. Plano de saúde
27. -. Auxílio mobilidade
28. -. Plano odontológico
29. -. Vale transporte
30. -. Day Off
31. -. Happy Hour
32. -. Vale cultura
33. -. Alimentação na empresa (café da manhã, almoço e lanche á tarde)
34. -. Desconto em faculdades, escolas de idiomas, espaços de beleza, farmácia
35. -. Auxílio creche

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior