Dados da vaga Consultor De Atendimento - Whatsapp Joinville - Sc em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: Joinville, SC
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Na Britânia, acreditamos que cada conversa é uma oportunidade de criar conexões verdadeiras. Por isso, estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento para atuar no nosso canal de WhatsApp, levando cuidado, atenção e soluções aos nossos clientes.
9. Aqui, você será a voz da Britânia, ajudando a resolver dúvidas, acompanhar solicitações, negociar e transformar interações em experiências positivas.
10. O que esperamos de você:
11. Experiência em atendimento ao cliente, especialmente em suporte eletro, assistência, TV, áudio e vídeo ou áreas semelhantes;
12. Habilidade em negociação e resolução de conflitos;
13. Vivência em funções de atendimento/relacionamento com o cliente;
14. Ensino médio completo.
15. O que oferecemos:
16. Assistência médica e odontológica;
17. Gympass (Wellhub);
18. Restaurante na empresa;
19. Vale transporte;
20. Seguro de vida em grupo;
21. Convênio com farmácias;
22. PPR;
23. Ginástica laboral;
24. Sala de descanso.
25. Se você gosta de interagir com pessoas, tem paixão por encantar clientes e deseja crescer junto a uma empresa sólida e inovadora, essa é a sua oportunidade.
26. Venha fazer parte da Britânia e ajude-nos a construir experiências que fazem a diferença.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Atendimento através de plataformas digitais e de telefonia.
• Fornecer informações sobre o andamento de tratativas dos demais setores.
• Experiência na função.
• Realizar negociações e contornar as objeções do consumidor.
• Ensino médio completo.
• Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final.
• Vivência em Suporte Eletro, Assistência, Tv e Áudio e Vídeo.
• Benefícios: Assistência Médica, Plano Odontológico, Gympass (wellhub), Restaurante na empresa, Vale Transporte, Seguro de Vida em Grupo, Convênio com Farmácia, PPR, Ginástica Laboral, Sala de descanso
• Técnicas de negociação.