Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
- Nível hierárquico: Auxiliar
- Local de trabalho: Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Atividades Administrativas
- Atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp e presencial)
- Esclarecer dúvidas sobre voos, horários, tarifas, remarcações e reembolsos.
- Auxiliar no processo de solicitação de passagens.
- Lançamento e organização de dados
- Cadastro de clientes no sistema.
- Registro de vendas, reservas e alterações.
- Suporte aos agentes de viagem
- Preparar e enviar informações sobre reservas aos clientes.
- Organizar documentação como recibos, comprovantes de pagamento, vouchers e e-tickets.
- Contato com companhias aéreas e consolidadoras
- Solicitar alterações de voos, reembolsos ou informações adicionais.
- Acompanhar processos de emissão e pós-venda
- Atividades Financeiras
- Contas a pagar e a receber
- Controle de pagamentos de passagens a companhias aéreas ou consolidadoras.
- Registro de recebimentos de clientes (PIX, cartões, transferência, boleto).
- Conciliação financeira
- Verificação de extratos bancários e conferência com as vendas realizadas.
- Checagem de comissões recebidas pelas vendas de passagens.
- Emissão e controle de notas fiscais
- Emissão de NF de intermediação ou prestação de serviços.
- Organização de notas recebidas de fornecedores.
- Cobrança e acompanhamento
- Enviar cobranças a clientes que ainda não realizaram o pagamento.
- Acompanhar acordos de parcelamento (quando houver).
- Relatórios financeiros e de vendas
- Elaborar relatórios semanais/mensais de vendas e fluxo de caixa.
- Apresentar resumos financeiros para a gerência.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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