Dados da vaga Atendimento Interno No Cliente - Transportes em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Logística - Transporte
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Cajamar, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ?? Vaga: PREPOSTO (Atendimento interno no cliente)
8. - Local: Cajamar/SP
9. Estamos buscando um profissional para atuar internamente em um cliente de uma empresa de fretamento. O Preposto tem um papel fundamental de suporte, instrução dos usuários e orientação dos motoristas, além de atuar em conjunto com a equipe de Customer Success para garantir a excelência da operação.
10. ?? Principais Atividades:
11. - Apoiar o CSE e Account na organização de tarefas do Jira;
12. - Fornecer suporte e orientação para RH/Facilities em relação às demandas de fretamento e tarefas no sistema;
13. - Apoiar e/ou participar da integração/incorporação de novos funcionários (cliente) para apresentá-los à empresa;
14. - Identificar áreas de preocupação, pontos de melhoria e compartilhá-los com o Executivo para tomada de decisões;
15. - Gerenciar a operação no campo e registrar incidentes encontrados para colaborar no plano de ação conjunto com o Executivo;
16. - Monitorar o controle de embarque, garantindo que todos os motoristas estejam realizando leituras e usando corretamente o aplicativo;
17. - Mapear veículos com e sem identificação, juntamente com informações de rota;
18. - Realizar inspeções aleatórias e ocasionais de veículos, verificando documentação, limpeza, segurança, uniformes (se necessário) e condição geral do veículo;
19. - Esclarecer dúvidas sobre o uso do aplicativo, informações de rota, códigos QR de embarque, horários, entre outros.
20. ? Requisitos:
21. - Experiência com atendimento/relacionamento ao cliente;
22. - Ensino médio completo;
23. - Formação completa ou cursando em Administração ou áreas correlatas (diferencial);
24. - Experiência com logística/transportes (diferencial);
25. - Perfil comunicativo, proativo e com disposição para lidar com desafios.
26. ?? Outras Informações:
27. - Contratação CLT;
28. - Salário: R$ 2.215,76 + adicional noturno proporcional
29. - Horário de trabalho: Segunda a sexta, 08h às 18
30. - Benefícios: Vale-Refeição (R$ 32,00/dia); Vale-Transporte; Plano de Saúde (50% empresa / 50% funcionário); Gympass; Após 3 meses, curso de idiomas; Conexa Saúde (apoio com especialistas – nutrição, psicologia etc.) e Dress Code Flexível.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)