Dados da vaga Atendente Receptivo Sac - Gás Encanado em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 1000
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Descrição da vaga
9. Já pensou em trabalhar transformando experiências?
10. A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
11. Responsabilidades e atribuições
12. O que esperamos que você realize:
13. Atendimento receptivo de Sac (voz) para sanar dúvidas de contestação de contas, solicitação de 2ª via, liga e desliga de gás e dúvidas no geral, serviço essencial;
14. Atender chamadas telefônicas de clientes de forma cortês, eficiente e profissional.
15. Prestar informações precisas sobre os serviços oferecidos pela empresa como tarifas, faturas e procedimentos operacionais.
16. Resolver consultas e preocupações dos clientes de maneira oportuna, assegurando a satisfação do cliente.
17. Salário R$ 1.518,00 + R$ 312,00 (VR ou VA).
18. Escala 6x1
19. Disponibilidade para atuação presencial em Santana - São Paulo/SP.
20. Requisitos e qualificações
21. Requisitos e qualificações
22. Acima e 18 anos;
23. Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso);
24. Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial);
25. Conhecimentos em informática;
26. Boa dicção (fala) e escrita;
27. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
28. Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos de forma profissional;
29. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho;
30. Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;
31. Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados;
32. Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens).
33. Informações adicionais
34. O que te oferecemos:
35. ?? Vale Alimentação ou Vale Refeição;
36. ??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
37. ?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
38. ?? Mentoring;
39. ?? Auxílio Creche;
40. ?? Clube de vantagens para consultas e exames;
41. ?? Assistência Médica;
42. ??Assistência Odontológica;
43. ?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
44. ?? Clube de viagens;
45. ?? Convênio para Pet;
46. e muito mais...
47. A NECXT
48. A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.
49. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
50. Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas. ??

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)