Dados da vaga Analista De Suporte Técnico Júnior em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ?????*Vaga:* Analista de suporte técnico Júnior
8. ??*Local:* Escritório na Barra Funda, São Paulo/SP
9. ??*Horário:* Escala 5x2 – das 09h00 às 17h12
10. ??*Modelo:* Presencial
11. ??*Sobre a empresa:*
12. Empresa atuante no setor de atendimento técnico e suporte ao cliente, com foco em soluções eficientes e personalizadas. Valorizamos profissionais comprometidos com a excelência, que tenham facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes e estejam abertos ao aprendizado contínuo. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e voltado para resultados.
13. ??Principais atividades:
14. Atendimento receptivo por voz (ativo e receptivo), e-mail e, quando necessário, chat
15. Orientação técnica sobre manuseio e especificações de produtos
16. Registro e atualização de dados no sistema ZENDESK
17. Solução de reclamações e acompanhamento de ordens de serviço (OS, Telecontrol)
18. Cumprimento de indicadores de performance
19. Encaminhamento de chamados para áreas responsáveis
20. Acompanhamento de tickets até a resolução, com contato ativo por telefone ou e-mail
21. ??*Faixa salarial:*
22. R$ 1.951,08
23. ??*Benefícios:*
24. Vale Transporte ou Auxílio combustível.
25. Vale Refeição ou Vale Alimentação.
26. Assistência Médica e Odontológica.
27. Convênio com faculdades e instituições de ensino.
28. Plano de carreira com possibilidade de crescimento.
29. Auxílio Creche.
30. Psicólogos disponíveis.
31. Parcerias com academias (Gympass).
32. Fretado (em alguns casos).
33. ?*Requisito:*
34. Ensino Médio completo
35. Boa fluência verbal e escrita
36. Conhecimento básico de informática
37. Desejável experiência com suporte técnico (impressoras ou computadores)
38. Diferencial: estar cursando TI ou áreas correlatas
39. ?*Você gostaria de participar de uma entrevista com a gente?*
40. Benefícios:
41. -. gympass
42. -. plano de carreira
43. -. convênio odontológico
44. -. vale alimentação
45. -. vale refeição
46. -. vale transporte
47. -. convênio médico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)