Dados da vaga Analista De Suporte Tecnico em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Pouso Alegre, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Analista de Suporte Técnico
8. Requisitos Obrigatórios
9. Excelente comunicação verbal e escrita. Sólido conhecimento em microinformática, desktops e notebooks, fundamentos de rede, tablets e celulares, além de telefonia. Instalações, atualizações, ferramentas e equipamentos. Conhecimento em Windows 7 e Windows 10, pacote MS Office e principais softwares de mercado. Capacidade de leitura e compreensão de manuais e procedimentos. Garantir que os procedimentos operacionais de emergência sejam mantidos. Fazer interface com clientes e grupos de suporte apropriados para resolver problemas complexos. Lidar com suporte de hardware e software. Habilidades sólidas de solução de problemas.
10. Requisitos Desejáveis
11. Conhecimento em inglês ou espanhol. Familiaridade com ITIL e ferramentas de help desk. Experiência anterior em suporte técnico. Certificações em tecnologia da informação serão valorizadas. Conhecimento sobre protocolos de rede é uma vantagem.
12. Resumo dos requisitos: microinformática, desktops, notebooks, rede, tablets, celulares, telefonia, Windows 7, Windows 10, MS Office, inglês, espanhol, ITIL, help desk, tecnologia da informação, protocolos de rede.
13. ?? Presencial - Pouso Alegre
14. ?? PJ - Negociavel
15. ??Inicio imediato.
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Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior