Dados da vaga Analista De Suporte Pl - Joinville em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsabilidades Técnicas:
8. Atendimento de segundo e terceiro nível (N2/N3) em incidentes e requisições relacionadas à infraestrutura de TI;
9. Administração de servidores Windows Server (2008 a 2025), incluindo serviços de AD, DNS, DHCP, GPO e File Server;
10. Suporte e administração de sistemas operacionais Windows 10 e 11;
11. Apoio na administração de ambientes Office 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint e Intune);
12. Gerenciamento básico de bancos de dados SQL Server e Oracle (acessos, permissões, troubleshooting);
13. Suporte ao ambiente ERP Totvs (preferencialmente Protheus), incluindo aplicações e integrações com banco de dados;
14. Administração e troubleshooting de redes TCP/IP, LAN/WAN, VLANs, roteadores, switches e Wi-Fi corporativo;
15. Suporte a soluções de segurança da informação, com foco em controle de acesso, autenticação, antivírus e políticas de segurança;
16. Apoio na administração e análise de regras de firewall (Palo Alto, Forcepoint, FortiGate, SonicWall, ou similares);
17. Criação e atualização de documentação técnica e procedimentos operacionais padrão (SOPs);
18. Levantamento e acompanhamento de serviços de infraestrutura, cabeamento estruturado e afins.
19. Participação em projetos de melhoria e sustentação da infraestrutura.
20. Requisitos Técnicos:
21. Formação superior completa Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas afins;
22. Diferencial Conhecimento:
23. Windows 10 e 11;
24. Windows Server (2008 a 2025);
25. Active Directory, DNS, DHCP, GPO;
26. Office 365 (administração e suporte);
27. Redes TCP/IP, VLAN, roteadores e switches gerenciáveis;
28. Segurança da informação em ambiente corporativo;
29. Firewall (Palo Auto, Juniper, PFSense, Fortinet ou equivalentes);
30. Banco de Dados SQL Server e Oracle;
31. ERP Totvs (Protheus).
32. Diferenciais Técnicos:
33. Conhecimentos em ambientes Linux (Ubuntu, CentOS, Red Hat);
34. Certificações técnicas: Microsoft, Linux, Banco de dados, Sistemas de Segurança da Informação.
35. Vivência com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana) e gerenciamento de chamados.
36. Benefícios:
37. -. PPR
38. -. Transporte
39. -. Refeitório Local
40. -. Seguro de Vida
41. -. Plano Odontológico
42. -. Wellhub
43. -. Assistência Médica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior