Dados da vaga Analista De Control Desk em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Você curte números, dashboards piscando e é analítico? Então vem com a gente!
8. Estamos procurando um Analista de Control Desk para compor o nosso time!
9. O que você vai fazer por aqui:
10. • Acompanhar nossos KPI's ao vivo, identificar qualquer desvio no percurso e avisar a operação na hora certa;
11. • Conversar com líderes e com o time de planejamento quando algo sair fora da rota;
12. • Mandar relatórios importantes (tipo pausas, operadores zerados, tempo de tabulação... essas coisinhas que fazem diferença!);
13. • Mover operadores entre campanhas e discadores, garantindo o melhor uso dos nossos recursos;
14. • E claro, tratar com sigilo todas as informações que tiver acesso – responsabilidade é tudo!
15. Requisitos:
16. Excel Intermediário.
17. Experiência em tempo real.
18. Será um diferencial, experiência em Call Center.
19. Se liga na escala: 6x1 das 14h20 ás 20h40, se identificou?
20. #VEMSERPLAN
21. Benefícios:
22. -. VT
23. -. Convenio Medico GNDI Intermédica
24. -. Desconto em faculdade
25. -. Plano de Carreira
26. -. VR ou VA

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Microsoft Excel
• Experiência em tempo real