Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Estamos em busca de um(a) Assistente de Processos Comerciais para atuar na área de Pós-Vendas, com foco nas rotinas de liberação de pedidos, controle de garantias, devoluções, cadastro de clientes e suporte a representantes. A atuação será diretamente no sistema Sankhya, garantindo a fluidez e assertividade das informações.
- Responsabilidades:
- Confirmar pedidos e liberar no Sankhya conforme regras comerciais e fiscais.
- Analisar informações do pedido: observações internas, prazos, transportadora e dados financeiros.
- Atender clientes e representantes via telefone, WhatsApp e e-mail.
- Receber e processar devoluções e garantias (análise de defeitos, prazos, emissão e validação de notas fiscais).
- Inserir e alterar pedidos, controlar planilhas internas e atualizar status dos atendimentos.
- Emitir e acompanhar pedidos de reposição de peças por falta ou acordo comercial.
- Solicitar e conferir fichas cadastrais de novos clientes e realizar cadastros no sistema.
- Apoiar o fechamento diário e semanal de vendas e gerar relatórios de acompanhamento.
- Manter comunicação clara e eficiente com os setores fiscal, financeiro e comercial.
- Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Logística ou áreas afins).
- Conhecimento prévio em rotinas comerciais ou administrativas.
- Domínio do pacote Office (especialmente Excel).
- Desejável conhecimento no sistema Sankhya.
- Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
- Diferenciais:
- Experiência com rotinas de pós-venda, garantia e atendimento a representantes.
- Ingês intermediário ou Avançado;
- Vivencia no setor automobistico;
- Familiaridade com processos fiscais e de emissão de NF.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
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